東莞物流公司物流績效評估的目的
1.提高公司整體業(yè)績
以各部門或各作業(yè)員為單位來評估營運作業(yè)的實績,以促進其責任意識及目標達成意識,有利于提高公司整體的業(yè)績。典型的指標是由服務(wù)水平指標和物流成本指標構(gòu)成的。通過這樣的衡量可以使管理者了解物流工作的實際情況。如果結(jié)果顯示實際工作情況與所規(guī)定的標準只有很小的偏差,說明物流工作的目標達到了;如果偏差很大,管理者就應(yīng)該利用這一信息制定新計劃使其更加有效。而且這種評估方法可以增強員工的積極性,因為人們希望獲得關(guān)于對他們的評價信息,而評估正好能提供這樣的信息。但是這種方法的缺點主要是由于考核是事后進行的,管理者在獲得考核信息時有些損失已經(jīng)造成了。但是在許多情況下,這是唯一可以用的手段。
2.精兵簡政
實施評估,可以衡量各部門員工的貢獻程度,可以提高成本及利益意識,以便達到精兵簡政的目的。控制主要是在活動進行之中進行考查和衡量。在工作進行之中予以控制,管理者可以在發(fā)生重大損失之前糾正錯誤,改進物流程序,在它偏離正軌時把它帶人正常狀態(tài)。例如,在運輸過程中,發(fā)現(xiàn)某種商品常有損壞的情況,物流管理人員就應(yīng)該去查明原因,并根據(jù)需要調(diào)整包裝或裝貨程序。
3.提高員工干勁
通過公正的評估,可以整合公司目標與員工個人目標,以便提高員工的干勁。例如,如果按績效支付報酬,就可以激勵倉庫工作人員和運輸人員去達到更高的生產(chǎn)率。但要注意在衡量時,不但要衡量生產(chǎn)率還要衡量工作的質(zhì)量。例如,負責揀選的工人,在低于標準的時間內(nèi)完成了任務(wù),但是在工作中有很多錯誤和貨損,這樣的員工是不應(yīng)該得到獎勵的。