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可選服務(wù)——更多發(fā)件選擇

新航快遞為您提供一系列的可選服務(wù),使用我們的全球快遞運(yùn)輸服務(wù)，您可以享受靈活的增值服務(wù)選擇，獲得更多便利。

保險(xiǎn)

除可靠的標(biāo)準(zhǔn)新航快遞服務(wù)外，我們還從經(jīng)濟(jì)上保護(hù)我們的客戶避免因任何外部因素造成快件實(shí)際損失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。

在新航為客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中，最重要的一項(xiàng)就是從經(jīng)濟(jì)上保護(hù)我們的客戶避免因?yàn)橥獠恳蛩厥艿轿锢頁(yè)p失或滅失影響的保險(xiǎn)服務(wù)。

自2004年4月1日起，通過(guò)新航快遞幫助，您將可以購(gòu)買快件價(jià)值保險(xiǎn)，以加強(qiáng)對(duì)快件門到門運(yùn)輸途中的保障。快件價(jià)值保險(xiǎn)將對(duì)在運(yùn)輸途中由外在因素導(dǎo)致的物理?yè)p失和損壞進(jìn)行賠償。賠償金額包括快件的重置費(fèi)或修理成本及運(yùn)費(fèi)。

保險(xiǎn)費(fèi)率

您只需為您的國(guó)際快件支付投保金額的1%(最低保險(xiǎn)費(fèi)為人民幣100元 )，國(guó)內(nèi)快件支付投保金額的0.5% (最低保險(xiǎn)費(fèi)為人民幣50元)，便可高枕無(wú)憂。在您收到的同一份賬單中將分別列明保險(xiǎn)費(fèi)與運(yùn)費(fèi)的金額。

快件價(jià)值保險(xiǎn)的適用產(chǎn)品

快件價(jià)值保險(xiǎn)覆蓋可以使用新航快遞運(yùn)單的所有快件類型，包括:環(huán)球文件快遞,環(huán)球包裹快遞 易速箱 進(jìn)口到付 定時(shí)特派 國(guó)內(nèi)包裹快遞 國(guó)內(nèi)重貨快遞 超值重貨

對(duì)您的益處

通過(guò)新航快遞購(gòu)買保險(xiǎn)將為您的快件提供完全的經(jīng)濟(jì)保護(hù)。

這項(xiàng)全球性保險(xiǎn)服務(wù)能為您免去快件投保的額外工作?？旒r(jià)值保險(xiǎn)不但操作簡(jiǎn)單、購(gòu)買方便、穩(wěn)健可靠…更使您的工作變得輕松！

安排保險(xiǎn)

如要為您的快件投保，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約取件時(shí)提出投保要求。

請(qǐng)?jiān)谀男潞娇爝f運(yùn)單上勾選Shipment Insurance復(fù)選框 ，并填寫人民幣計(jì)價(jià)的投保金額，請(qǐng)您務(wù)必填寫清楚，這些是我們幫您投保的必要信息。

投保金額

文件:重新復(fù)制、重新打印、重新準(zhǔn)備文件的成本，包括材料費(fèi)用( 如:紙張)及相關(guān)人員成本。

貨物:實(shí)際現(xiàn)金價(jià)值與重置成本中的較低者

返修物品：實(shí)際現(xiàn)金價(jià)值(或重置成本)減去維修成本

不接受投?？旒r(jià)值保險(xiǎn)的物品

動(dòng)物(包括昆蟲、蛹、蠕蟲、魚類、胚胎蛋、鳥類)

金條

贗品或盜版印刷品

貨幣

流通票據(jù)

危險(xiǎn)或易燃物品（依IATA條例），包括石棉

藥物/毒品（非法）

軍火，包括零件及彈藥

遺骸（包括骨灰）

色情物品

貨物所經(jīng)過(guò)或送達(dá)之地方政府法律列明之違禁品

接受投?？旒r(jià)值險(xiǎn)的特殊物品（需附帶條件）

酒精類飲品(例如:啤酒、葡萄酒、烈酒)

動(dòng)植物成品及植物(例如:動(dòng)物皮革、棉花、種子、茶葉、煙草)

古董或藝術(shù)品

收藏及不能替代的物品（即任何價(jià)值高于原來(lái)購(gòu)買價(jià)格的物品或沒(méi)有普遍供應(yīng)的物品）

藥物

皮革、象牙、瀕臨滅絕的動(dòng)物產(chǎn)品

工業(yè)用鉆石/碳

醫(yī)療樣本（例如:診斷用的樣本、血液、尿液、體液、細(xì)胞組織）

容易腐爛的物品（例如:鮮花、干冰、食品、需要溫度控制或特別處理的物品或植物等）

貴重金屬及寶石（包括珠寶）

手表、人造珠寶飾物

備注：手表、人造珠寶飾物（每支手表/每件人造珠寶飾物價(jià)值在100美元或以下，而每次寄運(yùn)之最高總價(jià)值必須在25,000 美元以下）。 因包裝不妥而導(dǎo)致的損失將不予賠付。

包裝

新航快遞免費(fèi)為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的包裝，包括信封、小包裝箱及快遞袋。

此外，我們還為客戶提供一系列標(biāo)準(zhǔn)的新航快遞付費(fèi)包裝，譬如：大包裝箱和錐形盒，尤其適合發(fā)送重貨。

新航快遞提供一系列行業(yè)包裝，滿足客戶特殊需求，譬如發(fā)送診斷樣品的溫控包裝。如果需要，我們還在大多數(shù)國(guó)家提供干冰。

發(fā)件準(zhǔn)備

您是季節(jié)性或非經(jīng)常性發(fā)件人嗎？如果是，我們會(huì)按照您的需求為臨時(shí)需要額外資源的大型快件提供便捷的快件準(zhǔn)備服務(wù)。新航快遞會(huì)全程負(fù)責(zé)快件的運(yùn)單準(zhǔn)備、包裝物選擇、打印標(biāo)簽和單證，并最終將包裹遞送至您所提供的地址。

非標(biāo)準(zhǔn)快件

新航快遞提供的服務(wù)能夠滿足所有形狀和尺寸的快件發(fā)件需求。如果您的快件重量超重、超出常規(guī)可接受的尺寸或因物品的材質(zhì)需要特殊管理，請(qǐng)聯(lián)系您的本地新航快遞辦事處獲取發(fā)件建議。

危險(xiǎn)品

發(fā)送這類快件前，新航公司需要根據(jù)IATA條例確認(rèn)危險(xiǎn)品的類型。

非標(biāo)準(zhǔn)取件與派送

當(dāng)天時(shí)間來(lái)不及？新航快遞為超出正常營(yíng)業(yè)時(shí)間的快件提供一系列取件和派送選擇。不論是超出正常工作時(shí)間、周末、公共假日、到偏遠(yuǎn)地區(qū)取件或是派送至偏遠(yuǎn)地區(qū)，您的本地新航快遞辦事處都能為您提供合適的解決方案。

派送通知

如果您希望了解您的快件是否已經(jīng)安全派送，新航快遞能夠在您方便的任何時(shí)候，通過(guò)傳真、電子郵件、電話或短信即時(shí)向您發(fā)送確認(rèn)通知。

派送證明

新航快遞可以為您提供經(jīng)收件人簽字的快件派送證明。該證明可以通過(guò)傳真或電子郵件返回給發(fā)件人，尤其適合沒(méi)有連接網(wǎng)絡(luò)的客戶。

嘗試再次派送

如果收件人不處在運(yùn)單上所提供的地址，我們將為您安排再次派送，直到快件成功派送。

偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)

不論您希望向世界上哪個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)遞送包裹，新航快遞都能滿足您的需求。正因?yàn)槲覀儚V泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，才能為您和您的客戶或供應(yīng)商搭建聯(lián)系的橋梁，哪怕他們處于鄉(xiāng)村或交通不便的地區(qū)。

等待取件

有時(shí)，由您的客戶親自到新航快遞作業(yè)中心取件比由新航快遞派送至一個(gè)模糊的地址更為方便。只需在預(yù)約或取件時(shí)申請(qǐng)這項(xiàng)服務(wù)，我們目的地客戶服務(wù)部的員工就會(huì)在快件到達(dá)時(shí)通知收件人前來(lái)取件。

綠色運(yùn)輸

綠色運(yùn)輸項(xiàng)目是為帳號(hào)客戶提供的一項(xiàng)碳中和運(yùn)輸服務(wù)，包含計(jì)算每票快件的二氧化碳排放量，通過(guò)新航公司的碳管理機(jī)構(gòu)抵消二氧化碳排放并由第三方年度審核抵消的二氧化碳排放量。

了解更多綠色運(yùn)輸相關(guān)信息

存儲(chǔ)

如果出現(xiàn)意外因素導(dǎo)致您的快件無(wú)法派送至客戶，新航快遞可以免費(fèi)為您存放快件達(dá)17天。

支付與結(jié)算選項(xiàng)

新航快遞為客戶提供靈活的付款與結(jié)算選擇，方便您繳納快件運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅與稅費(fèi)。您可以自由選擇由發(fā)件人、收件人或第三方支付。

進(jìn)口到付

選擇進(jìn)口到付帳戶，您可以通過(guò)一個(gè)帳號(hào)管理全部進(jìn)口快件。所有快件費(fèi)用都將開具在同一張發(fā)票上。

了解更多進(jìn)口服務(wù)相關(guān)信息

關(guān)稅與稅費(fèi)已付

這項(xiàng)服務(wù)允許關(guān)稅和稅費(fèi)由發(fā)件人或其指定的第三方支付。我們將在目的地為快件清關(guān)，支付通關(guān)費(fèi)用并開具以運(yùn)單上指定帳戶為抬頭的關(guān)稅與稅費(fèi)發(fā)票。這能幫助發(fā)件人以一個(gè)包含一切的價(jià)格發(fā)件。新航快遞隨后會(huì)將服務(wù)費(fèi)用和目的地清關(guān)所產(chǎn)生的關(guān)稅與稅費(fèi)的發(fā)票交給發(fā)件人。

中立派送

中立派送服務(wù)允許發(fā)件人向收件人發(fā)送應(yīng)稅快件，關(guān)稅與稅費(fèi)由第三方或快件進(jìn)口商結(jié)算。為替發(fā)件人保密，快件單證不會(huì)將貨物價(jià)值泄露給收件人。

運(yùn)費(fèi)到付

向發(fā)件人提供的由收件人承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。該服務(wù)向沒(méi)有結(jié)算帳戶的客戶提供，并且根據(jù)本地情況支持多種付款方式，譬如：現(xiàn)金、銀行保兌的支票以及信用卡。